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【新时代 新作为 新篇章】无锡持续优化电力供应营商环境 “获得电力”更便捷

无锡博报 2019-12-04

“获得电力”是世界银行用来衡量电力营商环境的评价指标,特指用户从申请报装到最终接电全过程的便利性,花费的资金和时间,以及供电服务质量,从与全国、全世界对比数据来看,无锡供电“获得电力”指标一直处于全国领先地位。今年以来,无锡供电公司在电力供应上新增一系列增值服务,上月更是依据《无锡市进一步优化营商环境的实施方案》要求,推出了优化电力营商环境20条具体举措,进一步提升“获得电力”水平,持续优化电力供应营商环境。

走进位于无锡胡埭镇的凯斯特铸业有限公司,今年刚升级完成的绿色铸造环保改造项目已经投产,公司拥有20多年的铸造经验,年生产各类铸件能力达8000吨,年产值3亿元。今年6月公司投资3000万元准备上马绿色铸造环保改造项目,要将变压器从2500KVA扩容到5100KVA,无锡供电公司接到申请后,搭建“绿色通道”,配备专属客户经理,倒排流程各环节时间节点,1个多月就完成了扩容。凯斯特铸业有限公司朱伟杰说:“3年前我们也扩容过,那时候来来回回跑了好几趟,花了6个月。现在方便多了,也为我们项目顺利投产争取了时间。”

这方便快捷的服务得益于供电服务流程的重构优化。供电服务流程优化后,客户办电前期“只跑一次”,推进行政审批、规划等单位联合办电;办电相关材料信息通过线上方式进行共享各环节明确办结时限,紧密联系不脱节。2019年,国网无锡供电公司主动服务市政重点项目,华虹集成电路业扩配套项目从开工到送电仅用时2个半月,建成红豆工业城多能互补、远景分布式风电等多个业内领先示范项目,帮助客户降低用能成本。

无锡供电公司营销部业务专职陈秋寒介绍:“无锡供电公司采取‘三省两增一获得’来优化无锡电力营商环境。‘三省’为办电更‘省心’、接电更‘省时’、用电更‘省钱’。例如,预约办电零跑腿、客户办电零收资、规划许可免审批、用电接入零投资等。‘两增’指增强供电可靠性、增强信息透明度。例如投资4亿元开展无锡城市供电可靠性提升专项行动,打通银企联网通道实现网上缴费,发布‘掌上电力2019’,实现电费账单线上推送。‘一获得’是获得电力满足感。例如,推广综合能源服务,降低用户能耗和设施运维成本,为用户提供免费安全用电指导,免费为用户提供市场化交易数据服务,从而提升用户用电体验。”

上月国网无锡供电公司举办优化电力营商环境暨“锡电特快”预约专线发布会,公布20条新举措,进一步提升无锡电力营商环境。20条举措涵盖办电接电用电全流程。从明年开始,企业申请接电办理时长缩短,我市低压客户申请报装接电后,平均接电时间将从现在的10个工作日减至7个工作日以内;高压客户平均接电时间从目前的60个工作日压缩到50个工作日以内。接电省时的同时,企业用电还更省钱,一般工商业平均电价降低10%。

无锡供电公司营销部主任钱立军表示:“无锡全市企业全年可节约用电成本7亿元以上,同时,通过实现中低压接入工程用户‘零投资’,企业用户接电成本全年可至少减少5亿元。”

记者:顾力行 潘滢玥